FirefoxOS SUMO Summer Internship : Mozilla et Mozilla Tunisia à la recherche de stagiaires pour le support de FirefoxOS

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Suite au lancement de FirefoxOS dans plus de 20 pays en Afrique en 2015, Mozilla cherche à renforcer les équipes de support locales afin de garantir des réponses rapides et précises. L’équipe SUMO (Support Mozilla) est l’une des équipes de travail les plus importante au sein de Mozilla et disposer de sous équipes locales permettera d’assurer un support ciblé pour les utilisateurs du téléphone avec Firefox OS.

C’est das ce cadre que Mozilla et la communauté locale, Mozilla Tunisia, proposent un stage d’été aux jeunes étudiants et élèves tunisiens passionnés des technologies Web et friand de supporter FirefoxOS. Ce stage est une nouvelle expérience qui sera lancée pour la première fois

en Tunisie et d’autres pays en Afrique où FirefoxOS a été lancé, pour créer une équipe (SUMO) d’assistance et support pour les nouveaux utilisateurs de FirefoxOS et aussi pour renforcer la communauté avec de nouveaux contributeurs.

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Ce stage a comme objectif de créer une nouvelle génération de contributeurs en SUMO, des “experts” qui a leur tour, après un encadrement de la part des employés de Mozilla tout au long de ce stage, auront comme mission par la suite de former de nouveaux contributeurs dans la communauté.

Principalement destiné aux étudiants et élèves, cette expérience offrira aux candidats une chance pour apprendre de nouvelles compétences, d’avoir de l’expérience professionnelle au sein d’une organisation internationale et de travailler directement avec des employés Mozilla basés partout dans le monde.

Note sur la communauté SUMO : Army of Awesome

SUMO : SUpport MOzilla, c’est le nom de code donné à la plateforme d’assistance de Mozilla. C’est l’une des équipes les plus connues et actives, et qui est menée entièrement par des milliers de volontaires de partout dans le monde, leur seul objectif est de permettre aux milliers d’utilisateurs de nos produits d’avoir la meilleure expérience possible.

Plus d’information sur le stage

Pour plus d’informations sur le stage, on vous invite à visiter la page wiki

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    Qu'est-ce que Persona ?